农行周口分行始终坚持“客户至上始终如一”的服务理念,持续加强网点建设,巩固标准文明服务成果,大力铺设互联网金融渠道,推动服务水平持续提升,经营成果持续显现。截至3月底,该行储蓄存款日均余额386.33亿元,净增29.35亿元,四大行市场占比为48.39%,增量市场份额均居四大行第一位。
该行对网点实行功能分区,为网点增配自助发卡机、自助终端、点验钞机和高峰提示牌等便民服务设施;对营业网点环境卫生、机具物品合理摆放、服务人员业务素养、营运安全保障等方面提出了标准化要求,实现了营业网点精细化管理,给客户提供更舒适和优质的服务环境。
365bet如何买比分 在异国他乡播撒中华艺术的火种,何佩兰直言,“几乎每一天都面临困难”。
该行在全行导入实施了八大厅堂服务标准流程和七大柜台服务标准流程,不断提升柜面的服务效率;为统一制作服务监督牌,公布行长和相关部门联系方式,并设置客户回音壁、行风评议征集箱等,接受客户监督,鼓励客户投诉,提升服务水平。